SORTRIF

Última actualización: 13 de junio de 2026

En Sortrif (desarrollada por JAB Devs), valoramos y respetamos profundamente su privacidad. Esta Política de Privacidad explica de forma clara y transparente qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y, lo más importante, cómo usted tiene el control total para eliminarla.

Al utilizar la aplicación Sortrif, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. ¿Qué información recopilamos?

Para que Sortrif funcione correctamente como su herramienta de gestión de rifas, recopilamos los siguientes datos:

Datos que usted nos proporciona directamente:

• Información de su Cuenta: Si se registra con correo y contraseña, recopilamos su nombre y correo electrónico. Si utiliza Google Sign-In, recibimos su nombre, correo y foto de perfil. (Nunca tenemos acceso a su contraseña de Google).
• Información Opcional de Perfil: Un número de teléfono, si decide agregarlo para fines de contacto interno en la app.
• Datos de sus Rifas: La configuración de sus sorteos (nombre, precio, cantidad de boletos, fecha, lugar).
• Datos de sus Clientes: Para llevar el registro de sus ventas, la app requiere que ingrese el nombre y contacto de las personas que adquieren sus boletos. Nota: La exactitud y el uso legal de estos datos son responsabilidad de usted como organizador.
• Colaboradores: Los correos de las personas que invite a gestionar sus rifas.

Datos que se recopilan automáticamente:

• Notificaciones: Un identificador técnico (Push Token de OneSignal) necesario para enviarle alertas en tiempo real a su dispositivo.
• Datos de Diagnóstico (Crashlytics): Información técnica anónima (como el modelo de su teléfono o la versión del sistema) que nos ayuda a identificar y reparar errores si la aplicación se cierra inesperadamente.
• Estadísticas de Uso (Analytics): Datos generales y anónimos sobre qué pantallas se usan más, para ayudarnos a mejorar el diseño de la aplicación.

2. ¿Para qué utilizamos su información?

Nuestra regla de oro es simple: Solo usamos sus datos para hacer que la aplicación funcione.

Específicamente, utilizamos la información para:

• Autenticar su acceso y proteger su cuenta.
• Sincronizar en tiempo real el estado de los boletos (vendidos, apartados o libres) entre usted y sus colaboradores.
• Enviarle notificaciones importantes sobre el progreso de sus rifas.
• Generar reportes y archivos Excel (CSV) para su propia contabilidad.
• Enviarle un código de seguridad por correo en caso de que olvide su contraseña.

Sortrif JAMÁS vende, alquila, ni comparte sus datos personales, los datos de sus clientes o la información de sus rifas con agencias de marketing, empresas de publicidad o terceros con fines comerciales.

3. Publicidad en la Aplicación

Para mantener Sortrif gratuita para todos los usuarios, mostramos anuncios a través del servicio Google AdMob.

• Google puede utilizar un identificador publicitario anónimo de su dispositivo para mostrarle anuncios relevantes.
• Usted puede desactivar los anuncios personalizados en cualquier momento directamente desde la configuración de su teléfono (Configuración > Google > Anuncios > Desactivar personalización de anuncios).

4. Usted tiene el control: Eliminación de Datos

Creemos que sus datos le pertenecen a usted. Por eso, no necesita enviarnos correos ni pasar por procesos largos para cancelar su cuenta.

Usted puede borrar toda su información de forma instantánea desde la aplicación:

1. Vaya a la pantalla de Ajustes (Settings).
2. Busque la sección "Zona de Peligro".
3. Seleccione "Eliminar Cuenta" y confirme su identidad.

¿Qué sucede al eliminar su cuenta?
El sistema destruye de manera inmediata y permanente de nuestros servidores:

• Su perfil y credenciales.
• Todas las rifas que usted haya creado.
• Todo el historial de boletos, ventas y clientes asociados a sus rifas.
• Su participación como colaborador en rifas de terceros.

5. ¿Cómo protegemos sus datos?

• Almacenamiento Seguro: Utilizamos la infraestructura de clase mundial de Google Cloud y Firebase, que cumple con los más altos estándares internacionales de seguridad (ISO 27001).
• Cifrado de Extremo a Extremo: Toda la información que viaja entre su teléfono y nuestros servidores está protegida mediante encriptación SSL/TLS.
• Acceso Restringido: Las bases de datos tienen reglas estrictas que garantizan que solo los organizadores y sus colaboradores autorizados puedan ver la información de una rifa.

6. Privacidad de Menores

Sortrif es una herramienta diseñada para adultos y organizadores de sorteos. La aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información de niños. Si detectamos o se nos informa que hemos recibido datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de las leyes de su país, usted tiene derecho a:

• Solicitar una copia de sus datos (Acceso).
• Solicitar la modificación de datos erróneos (Rectificación).
• Borrar sus datos (Supresión / Olvido), lo cual puede hacer directamente desde la app.
• Exportar sus datos (Portabilidad), lo cual ya está disponible mediante la función de exportar a CSV.

8. Cambios a esta Política

Es posible que actualicemos este documento ocasionalmente para reflejar nuevas funciones o normativas legales. Si hacemos cambios importantes, le avisaremos mediante una notificación dentro de la aplicación.

9. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o sugerencias sobre cómo manejamos su información, estamos para ayudarle:

• Desarrollador: JAB Devs
• Correo Electrónico: jabdevs85@gmail.com